Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Nasıl çalıştığımızı şeffaf biçimde açıklıyoruz.
1.Toplanan Bilgiler
Rezervasyon ve hesap oluşturma sırasında şu bilgileri topluyoruz: • Ad, soyad, e-posta, telefon • TC kimlik ve ehliyet bilgileri (yasal zorunluluk) • Ödeme kartı bilgileri (PayTR altyapısı üzerinden, bizim sunucularımızda saklanmaz) • Web sitesi kullanım verileri (çerezler, IP adresi, cihaz tipi)
2.Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri rezervasyon işlemlerini tamamlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, müşteri desteği sağlamak ve izin verdiğiniz durumlarda kampanya bildirimleri yapmak için kullanırız. Bilgileriniz üçüncü şahıslarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
3.Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz yalnızca hizmet sunabilmemiz için gerekli iş ortaklarıyla paylaşılır: PayTR (ödeme), sigorta şirketleri (hasar), yasal otoriteler (talep halinde). Tüm paylaşımlar KVKK ve GDPR uyumludur.
4.Çerezler
Deneyiminizi iyileştirmek için zorunlu ve analitik çerezler kullanırız. Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması rezervasyon sürecinde sorun yaratabilir.
5.Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Rezervasyon verileri 10 yıl (vergi mevzuatı gereği), iletişim bilgileri son aktiviteden itibaren 3 yıl saklanır.
6.Haklarınız
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz: • Verilerinize erişim talep etme • Düzeltilmesini veya silinmesini isteme • İşlenmesine itiraz etme • Pazarlama bildirimlerinden çıkma Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@tekcar.com.tr adresine yazabilirsiniz.
7.Güvenlik
Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur, sunucularımız ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılır. Ödeme kartı bilgileriniz PayTR tarafından PCI-DSS standardında işlenir; bizim sistemlerimize hiçbir aşamada ulaşmaz.